プライバシーポリシー

株式会社Goodtime（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するNéla / ネラに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• LINEアカウントに関連する識別子、表示名、メッセージ配信に必要な情報
• 購入履歴、予約・登録履歴、お問い合わせ内容
• Cookie、広告識別子、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴等の利用情報
• その他、お客様が当社に提供した情報

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、登録管理のため
• Néla / ネラの商品情報、発売案内、先行予約、キャンペーン情報をLINEまたはメール等で配信するため
• 商品の発送、決済、アフターサポート、お問い合わせ対応のため
• 利用状況の分析、広告配信、マーケティング施策、サービス改善のため
• 不正利用、トラブル、規約違反等の防止および対応のため

3. LINE公式アカウントの利用について

お客様が当社のLINE公式アカウントを友だち追加した場合、当社はLINEを通じて発売情報、先行予約情報、キャンペーン情報等を配信します。LINEの利用に関する情報の取扱いは、LINEヤフー株式会社が定める規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

4. Cookie等の利用

当社は、アクセス解析、広告配信、利便性向上のため、Cookie、広告識別子、類似技術を利用することがあります。

5. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、配送会社、決済代行会社、広告配信事業者、システム運用会社等に対し、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託することがあります。

6. 外部送信・広告配信ツール

当社は、広告効果測定やアクセス解析のため、Google Tag Manager、Google Analytics、Meta Pixel、LINE Tag等の外部サービスを利用する場合があります。

7. お問い合わせ窓口

制定日：2026年5月23日